Termos de Uso e Privacidade

1.Identificação e aceitação

Cronnum é a marca utilizada pela Furlaneto Comércio e Intermediações Ltda, inscrita no CNPJ nº 39.683.030/0001-85, com endereço na Rua Luciano Cardinale, 71, 1º andar, sala 3, Curitiba–PR.

Estes Termos regulam o uso do aplicativo, da plataforma Cronnum e dos recursos de integração disponibilizados pela empresa, incluindo a integração com Alexa. Não substituem os documentos de compra, instalação, prestação de serviços ou garantia.

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você concorda com estes Termos. O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade.

2.Funcionamento do sistema

A Cronnum oferece equipamentos, aplicativo e plataforma para controle e programação de dispositivos de automação, como iluminação, climatização e som, conforme as características de cada instalação.

As funções locais, como acionamento por teclas e comandos pelo aplicativo conectado à rede local, funcionam independentemente da internet, desde que os equipamentos estejam energizados, corretamente instalados e configurados e, quando necessário, conectados à rede local.

Os serviços em nuvem, como Alexa, configuração pela plataforma e acesso remoto, dependem de conexão com a internet e da disponibilidade dos servidores e serviços envolvidos.

Integrações externas também dependem da compatibilidade e das condições de funcionamento dos respectivos fornecedores.

3.Conta e acessos

Você deve fornecer dados verdadeiros, mantê-los atualizados e proteger suas credenciais de acesso.

Ao identificar uso não autorizado ou suspeita de comprometimento da conta, comunique a Cronnum pelos canais de contato.

Você deve administrar os acessos que conceder a outras pessoas, respeitando as permissões que possui sobre o projeto. Sua responsabilidade será apurada conforme suas ações ou omissões e a legislação aplicável.

O acesso da revenda ou do integrador ao projeto deve ser autorizado pelo usuário que possua poderes para concedê-lo. Conforme as permissões concedidas, esse acesso poderá permitir consultar dados do projeto, configurar ambientes e dispositivos e executar comandos remotamente para instalação, configuração e suporte.

A revogação de acessos e a troca de integrador podem ser solicitadas à Cronnum, mediante verificação da identidade e da autoridade do solicitante sobre o projeto.

4.Uso adequado

Não é permitido:

• Utilizar o serviço para fins ilegais.
• Acessar contas, projetos ou equipamentos sem autorização.
• Compartilhar credenciais de terceiros sem autorização.
• Interferir na segurança ou prejudicar o funcionamento dos equipamentos, do aplicativo ou da plataforma.
• Copiar, distribuir ou modificar o software sem autorização, ressalvadas as hipóteses permitidas por lei.

5.Responsabilidades e disponibilidade

A Cronnum responde pelos equipamentos, pelo aplicativo e pela plataforma que fornece e pelo suporte dentro do escopo oferecido, observadas as obrigações legais e as condições aplicáveis à contratação.

A revenda ou o integrador contratado responde pela execução e coordenação dos serviços acordados com o cliente, incluindo projeto, infraestrutura, instalação, configuração e integração, conforme o escopo contratado.

O usuário deve utilizar o sistema conforme as instruções e administrar os acessos sob seu controle.

Podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas técnicas, indisponibilidade de energia, internet ou serviços de terceiros. A identificação dessas dependências não afasta a responsabilidade legal de cada fornecedor.

O acesso técnico da Cronnum poderá ocorrer para suporte e manutenção preventiva. Isso não representa compromisso de monitoramento contínuo nem garantia de identificação antecipada de todas as falhas.

Nenhuma disposição destes Termos exclui garantias ou direitos assegurados pela legislação aplicável.

6.Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados. A versão vigente permanecerá disponível com sua data de atualização.

Mudanças relevantes serão comunicadas de forma destacada pelo aplicativo, por e-mail ou por outro canal utilizado na relação com o usuário, com indicação de quando entrarão em vigor e antecedência compatível com seus efeitos.

Quando a alteração exigir nova manifestação de concordância ou consentimento, ela será solicitada especificamente, respeitados os direitos do usuário.

7.Contato

• E-mail: danilo@dktech.com.br
• WhatsApp: (41) 99648-6861
• Site: cronnum.com.br/contato

1.Dados coletados

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha.
• Projeto: endereço do local da instalação, quando informado, e as configurações de ambientes, dispositivos e cenas.
• Uso do aplicativo: informações técnicas, como versão do aplicativo e registros de erro, usadas para corrigir problemas.

2.Como usamos seus dados

Usamos seus dados apenas para permitir o acesso à sua conta, fazer o sistema funcionar, prestar suporte e melhorar o serviço. Não vendemos seus dados.

3.Compartilhamento

Seus dados podem ser acessados pelo integrador responsável pelo seu projeto, para instalação e suporte, e por fornecedores que usamos para operar o serviço, como hospedagem. Também poderão ser compartilhados se houver exigência legal.

4.Exclusão de conta

5.Contato

Dúvidas sobre estes termos ou sobre seus dados:

• E-mail: danilo@dktech.com.br
• WhatsApp: (41) 99648-6861
• Site: cronnum.com.br/contato