Termos de Uso e Política de Privacidade

Última atualização: Maio de 2026

Seja bem-vindo à Cronnum. Este documento estabelece os Termos de Uso e a Política de Privacidade para o ecossistema Cronnum, que engloba o site institucional (cronnum.com.br), a plataforma Builder (Plataforma da Revenda) e o aplicativo móvel Cronnum (disponível para iOS e Android).

Ao acessar ou utilizar qualquer um de nossos serviços, você concorda integralmente com as condições aqui descritas. Caso não concorde com algum ponto, orientamos que interrompa o uso imediatamente.

1. Termos de Uso

1.1. Escopo dos Serviços

  • Site Institucional (cronnum.com.br): Destinado à divulgação de informações, produtos e captação de contatos comerciais.
  • Plataforma Builder (Revenda): Ambiente restrito e exclusivo para que revendas autorizadas possam elaborar, gerenciar e homologar projetos de automação.
  • Aplicativo Cronnum (iOS/Android): Ferramenta destinada ao cliente final para controle, gestão e monitoramento dos dispositivos de automação instalados em sua residência ou empresa.

1.2. Cadastro e Segurança das Contas

  • O acesso à plataforma Builder e ao aplicativo requer a criação de uma conta com e-mail e senha.
  • O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso, isentando a Cronnum de qualquer dano decorrente do uso indevido por terceiros.
  • Contas de revendas no Builder passam por auditoria prévia e não podem ser compartilhadas com terceiros não autorizados.

1.3. Propriedade Intelectual

Todo o software, design, interfaces, logotipos, códigos-fonte e marcas associadas à Cronnum são de propriedade exclusiva da empresa. É expressamente proibida qualquer tentativa de engenharia reversa, cópia ou distribuição não autorizada.

1.4. Limitação de Responsabilidade

A Cronnum empenha seus melhores esforços para manter a estabilidade de seus sistemas, contudo, não se responsabiliza por interrupções causadas por falhas na internet do usuário, problemas de hardware local ou quedas de energia que afetem o funcionamento da automação em tempo real.

2. Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A Cronnum está comprometida com a privacidade dos seus dados, atuando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2.1. Dados Coletados e Finalidade

  • No Site: Coletamos nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente em formulários de contato para atendimento comercial.
  • Na Plataforma Builder: Coletamos dados da empresa revendedora e do profissional responsável para validação técnica, faturamento e homologação dos projetos.
  • No Aplicativo: Coletamos dados de autenticação (e-mail/senha) e informações técnicas sobre a rede local e os dispositivos conectados para viabilizar o comando das automações.

2.2. Permissões do Aplicativo

Para o funcionamento correto da automação, o aplicativo Cronnum poderá solicitar permissões em seu dispositivo móvel, tais como:

  • Acesso à Rede Local/Wi-Fi e Bluetooth: Essencial para descobrir e parear novos dispositivos de automação.
  • Notificações Push: Para alertar o usuário sobre eventos e status da casa em tempo real.

2.3. Seus Direitos sob a LGPD

Como titular dos dados pessoais, você possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante requisição expressa:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • Acesso aos seus dados guardados por nós;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento (exceto quando houver obrigação legal de retenção);
  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

2.4. Compartilhamento e Segurança dos Dados

A Cronnum não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Adotamos medidas de segurança rígidas, como criptografia de dados em trânsito e armazenamento em servidores seguros, para proteger suas informações contra acessos não autorizados ou incidentes de segurança.

3. Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no seu navegador que servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a navegação do usuário na internet.

3.1. Como Utilizamos os Cookies

O site da Cronnum utiliza cookies para as seguintes finalidades:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, navegação e segurança das áreas restritas.
  • Cookies de Desempenho e Analíticos: Utilizados para coletar dados anônimos sobre como os visitantes utilizam o site (ex: Google Analytics), permitindo melhorar a experiência de navegação e a entrega de conteúdo.
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre de escolhas feitas por você (como seu nome de usuário ou preferências) para proporcionar uma experiência personalizada.

3.2. Gerenciamento de Cookies

Você pode optar por aceitar, recusar ou gerenciar os cookies diretamente no banner de avisos do nosso site, ou configurar as preferências do seu navegador de internet. Lembre-se de que a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento correto de alguns recursos do site.

4. Alterações e Contato

Reservamo-nos o direito de atualizar este documento a qualquer momento para refletir melhorias técnicas ou mudanças regulatórias. Mudanças significativas serão notificadas através das nossas plataformas ou por e-mail.

Para dúvidas, suporte ou para exercer os seus direitos previstos na LGPD, entre em contato através do e-mail de suporte disponível em nosso site oficial ou pelo canal do Encarregado de Dados (DPO).